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Häufig gestellte Fragen
Was ist Pannenhilfe?
Pannenhilfe ist die technische Hilfe im Falle einer Panne, während Sie von einem Mechaniker von Land aus erreicht werden können. Die Panne sollte dann innerhalb einer Stunde behoben werden können, damit Sie weiterfahren können. Die Reparatur kann manchmal auch behelfsmäßig sein. Haben Sie Probleme auf dem Wasser? Dann brauchen Sie ein Hilfspaket.
Wo finde ich die Bedingungen und Konditionen?
Unsere vollständigen Bedingungen und Konditionen finden Sie hier.
Wo erhalte ich Pannenhilfe mit dem Pannenhilfe-Paket?
Unsere Pannenhilfe und Bootswache ist in den gesamten Niederlanden verfügbar, außer auf den Watteninseln und in Ihrem Heimathafen. Möchten Sie auch in Ihrem Heimathafen eine Pannenhilfe? Dann entscheiden Sie sich für ein Assistance-Paket, das automatisch eine Pannenhilfe beinhaltet.
Entstehen zusätzliche Kosten, wenn ich Pech habe?
Keine Kosten für Sie außer den Gebrauchtteilen!
Welches Paket sollte ich haben, um Hilfe auf dem Wasser zu bekommen?
Für Hilfeleistungen, die nicht von Land aus zugänglich sind, haben Sie die Möglichkeit grundlegend oder vollständig Paket benötigt.
Was verstehen Sie unter Abschlepphilfe?
Bei der Schlepphilfe geht es darum, ein Schiff an Land zu bringen, das dies aufgrund technischer Probleme nicht mehr selbst tun kann.
Was meinen Sie mit Glättung?
Unter Wiederflottmachen versteht man das Freikommen eines Schiffes, das auf Grund gelaufen ist und eine leichte Bodenstörung aufweist.
Ist die Hilfe im Rahmen von Hilfepaketen immer kostenlos?
Nein. Unsere Dienste sind für Hilfeleistungen ohne Notfälle gedacht. Liegt ein Notfall vor? Dann gelten andere Bedingungen. Lesen Sie unsere umfassenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
Ich habe ein 5-Meter-Boot, warum soll ich für mehr Meter bezahlen?
Bei sehr kleinen Booten ist die Unterstützung für uns genauso teuer wie bei etwas größeren Booten. Deshalb setzen wir für kleinere Boote einen Schwellenwert für das gesamte Hilfepaket an.
