Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Pannenservice?

Unser Pannenservice beinhaltet Unterstützung bei technischen Problemen, wobei das Boot für den Monteur von Land aus erreichbar sein muss. Der Defekt muss innerhalb einer Stunde behoben werden können, sodass Sie Ihre Fahrt fortsetzen können. Es handelt sich dabei um eine provisorische Reparatur. Um Hilfe bei Problemen auf dem Wasser zu erhalten, benötigen Sie eines unserer Pannenhilfe-Pakete.

Wo können die Leistungen des Pannenservice-Pakets in Anspruch genommen werden?

Überall in den Niederlanden, mit Ausnahme der Westfriesischen Inseln und Ihres Heimathafens. Damit Sie unseren Pannenservice auch in Ihrem Heimathafen in Anspruch nehmen können, empfehlen wir Ihnen, dieses Paket mit einem unserer »Pannenhilfe«-Pakete zu kombinieren.

Fallen für den Pannenservice zusätzliche Kosten an?

Wenn Sie das Pannenservice-Modul gewählt haben, fallen außer dem benötigten Material keine zusätzlichen Kosten an. Sollten Sie dieses Modul nicht aktiviert haben, können Sie uns gerne anrufen, um sich über die Kosten informieren zu lassen.

Welches Paket benötige ich, um Pannenhilfe auf dem Wasser zu bekommen?

Für Pannenhilfe auf dem Wasser (wenn das Boot nicht von Land aus erreichbar ist) benötigen Sie das Pannenhilfe-Paket Standard oder Komplett.

Was bedeutet Abschleppen?

Abschleppen bedeutet, dass ein Boot, das durch ein technisches Problem nicht mehr fahrtauglich ist, in einen Hafen geschleppt wird.

Was bedeutet Freischleppen?

Freischleppen bedeutet, dass ein bei leichter Grundberührung auf Grund gelaufenes Boot durch ein anderes Boot herausgezogen und ins freie Wasser gebracht wird.

Sind bei den Pannenhilfe-Paketen alle Hilfeleistungen kostenlos?

Nein. Unsere Leistungen beziehen sich auf Hilfeleistungen, die keine Notfälle darstellen. In echten Notfällen gelten andere Bedingungen. Ausführlichere Informationen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mein Boot ist 5 Meter lang. Wieso zahle ich genauso viel wie für ein 7-Meter-Boot?

Beim Leisten von Hilfe auf kleineren Booten fallen für uns die gleichen Kosten an. Deshalb gilt für alle Boote mit einer Länge von bis zu 7 Metern ein Mindestbetrag.

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Die Vorteile von Vaarzeker

Alles inbegriffen

Keine unangenehmen Überraschungen (wie hohe Abschleppkosten) im Nachhinein. Vaarzeker bietet einen umfassenden Rundum-Schutz zum monatlichen Pauschaltarif!

Treibstoffservice

Nach einer langen Fahrt, mit dem Hafen schon in Sichtweite, geht plötzlich der Motor aus, weil Sie scheinbar doch zu wenig getankt haben. Aber keine Panik! Vaarzeker bringt Ihnen den benötigten Treibstoff, damit Sie selbständig den Hafen erreichen können.

Nautische Beratung

Sie möchten das Ijsselmeer überqueren, kennen sich in diesem Revier aber noch nicht so gut aus? Unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen stehen Ihnen jederzeit gerne mit kompetenter nautischer Beratung zur Verfügung.

Pannenservice an Bord

Sie sind mit Ihrem Boot / Ihrer Yacht in den Niederlanden unterwegs und haben plötzlich Motorprobleme. Vaarzeker schickt einen Monteur zu Ihnen, der den Motor wieder zum Laufen bringt, damit Sie Ihre Fahrt so schnell wie möglich fortsetzen können.

Telefonische Unterstützung

Auf Ihrer Fahrt kommt plötzlich ein merkwürdiges Geräusch aus dem Motor. Unsere Mitarbeiter*innen verfügen über fundierte technische Kenntnisse und stehen Ihnen jederzeit telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.

Alles aus einer Hand

Vaarzeker ist der einzige nautische Pannendienst in den Niederlanden, der alles in einem anbietet: Pannenservice im Hafen, Pannenhilfe auf dem Wasser, Freimachen des Propellers und vieles mehr.

Geltungsbereich

Vaarzeker bietet seine Dienstleistungen überall in den Niederlanden an. Welche Leistungen in Anspruch genommen werden können, hängt vom jeweiligen Pauschalpaket ab.

Für Nicht-Mitglieder

Sie sind kein Mitglied bei Vaarzeker und möchten dennoch unsere Leistungen in Anspruch nehmen?